Book of Bet Casino Brugsbetingelser

Disse vilkår og betingelser beskriver reglerne, der gælder for din brug af Book of Bet. De forklarer forholdet mellem os og vores spillere, beskriver kontoansvar og berettigelse og angiver, hvordan bonusser, betalinger og tvister håndteres. Ved at bruge vores side og tjenester accepterer du at overholde disse regler og eventuelle yderligere vilkår, der måtte gælde for specifikke kampagner eller funktioner.

Kontoansvar

Du er ansvarlig for at bevare fortroligheden af dine kontologinoplysninger og for al aktivitet, der foregår på din konto. Kun én konto er tilladt per person, husstand eller betalingsmetode, medmindre vi aftaler andet. Hvis du mistænker uautoriseret adgang, skal du underrette os straks via livechat eller e-mail til [email protected].

Verifikation

Vi kan kræve identitets- og adresseverifikation når som helst, især før behandling af udbetalinger eller store transaktioner. Verifikation omfatter typisk ID-dokumenter og bevis for adresse. Fuld adgang til midler kan blive tilbageholdt, indtil verifikationen er gennemført. Behandlingstiden for verifikation varierer og kan tage fra flere timer op til 24-48 timer afhængigt af dokumentgennemgang.

Berettigelseskrav

For at åbne og bruge en konto skal du opfylde de berettigelseskriterier, der er angivet i vores sideregler. Dette inkluderer at være mindst 18 år gammel, at oplyse nøjagtige personlige oplysninger og ikke være opført på nogen liste over selvudelukkede eller begrænsede spillere. Visse lande og territorier kan være undtaget fra at bruge vores tjenester; tjek registreringsprocessen eller kontovilkårene for eventuelle regionale begrænsninger, der gælder for dig.

Acceptabel brug af platformen

Brug af vores platform skal være lovlig og i overensstemmelse med disse vilkår. Forbudt aktivitet omfatter forsøg på at manipulere spil, samarbejde med andre spillere, oprette flere konti, annullere betalinger (chargeback) eller på anden måde misbruge kampagner. Vi forbeholder os ret til at begrænse, suspendere eller lukke konti, hvor misbrug eller svindel mistænkes, og til at tilbageholde midler i overensstemmelse med vores politikker for misbrug og svindel.

Bonusser og kampagner

Kampagner er underlagt specifikke vilkår, som offentliggøres sammen med hvert tilbud. Generelle regler omfatter omsætningskrav, maksimale indsatsgrænser under omsætning, begrænsninger i spilvægtning og loft over gevinster relateret til bonusser. For eksempel har nogle velkomsttilbud et omsætningskrav på 30x af bonusbeløbet; tjek kampagnevilkårene for præcise tal. Vi kan nægte eller tilbagekalde bonusser i tilfælde af misbrug eller manglende overholdelse af kampagnereglerne.

Indbetalinger og udbetalinger

Tilgængelige betalingsmetoder, valutaer og grænser vises i kassen på din konto og kan variere efter region. Udbetalinger er underlagt kontoverifikation og standardtjek. Typiske udbetalingsgrænser inkluderer cirka $/€10,000 pr. dag, $/€20,000 pr. uge og $/€60,000 pr. måned, selvom endelige grænser afhænger af betalingsmetode og kontostatus. Behandlingstider varierer efter metode; mange udbetalinger behandles hurtigt, men nogle kan kræve yderligere gennemgang.

Løsning af tvister

Hvis du har en tvist med os, bedes du kontakte support via livechat eller e-mail til [email protected], så vi kan forsøge at løse sagen. Hvis vi ikke kan nå til enighed, følger vi vores interne eskaleringsproces. Hvor det er relevant, vil yderligere muligheder for tvisteløsning være angivet i kontovilkårene eller gældende lov; ingen af parterne bør antage yderligere rettigheder ud over dem, der er beskrevet i disse vilkår.

Opdateringer af vilkår og betingelser

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via siden eller dine kontobeskeder. Fortsat brug af tjenesten efter ændringer betyder, at du accepterer de reviderede vilkår. Det er dit ansvar at gennemgå den seneste version jævnligt.