Termos de Uso da Book of Bet Casino

Estes Termos e Condições descrevem as regras que se aplicam ao seu uso do Book of Bet. Eles explicam a relação entre nós e os nossos jogadores, delineiam as responsabilidades e a elegibilidade da conta e estabelecem como são tratados bónus, pagamentos e litígios. Ao usar o nosso site e serviços, você concorda em cumprir estas regras e quaisquer termos adicionais que possam aplicar-se a promoções ou funcionalidades específicas.

Responsabilidades da conta

Você é responsável por manter a confidencialidade dos dados de acesso da sua conta e por toda a atividade que ocorrer sob a sua conta. Apenas uma conta é permitida por pessoa, agregado familiar ou método de pagamento, salvo acordo em contrário. Se suspeitar de acesso não autorizado, deverá notificar-nos imediatamente através do chat ao vivo ou por e-mail para [email protected].

Verificação

Podemos exigir verificação de identidade e de morada a qualquer momento, particularmente antes de processar levantamentos ou transações de grande montante. A verificação normalmente inclui documentos de identificação e comprovativo de morada. O acesso total aos fundos pode ser retido até a verificação ser concluída. Os prazos de verificação variam e podem ir de várias horas até 24-48 horas, dependendo da análise dos documentos.

Requisitos de elegibilidade

Para abrir e utilizar uma conta, deve cumprir os critérios de elegibilidade definidos nas regras do nosso site. Isto inclui ter pelo menos 18 anos, fornecer informações pessoais precisas e não estar inscrito em qualquer lista de autoexclusão ou de jogadores com acesso restrito. Certos países e territórios podem estar excluídos de utilizar os nossos serviços; verifique o fluxo de registo ou os termos da conta para eventuais restrições regionais que se apliquem a si.

Uso aceitável da plataforma

O uso da nossa plataforma deve ser legal e estar em conformidade com estes Termos. Atividades proibidas incluem tentar manipular jogos, coludir com outros jogadores, criar múltiplas contas, efetuar chargebacks ou de outra forma abusar de promoções. Reservamo-nos o direito de limitar, suspender ou encerrar contas quando houver suspeita de uso indevido ou fraude e de reter fundos de acordo com as nossas políticas de abuso e fraude.

Bónus e promoções

As promoções estão sujeitas a termos específicos que são publicados com cada oferta. As regras gerais incluem requisitos de apostas, limites máximos de aposta durante o cumprimento dos requisitos, restrições de ponderação de jogos e tetos sobre ganhos relacionados com bónus. Por exemplo, algumas ofertas de boas-vindas têm um requisito de aposta de 30x sobre o montante do bónus; verifique os termos da promoção para valores precisos. Podemos recusar ou reclamar bónus em casos de abuso ou incumprimento das regras da promoção.

Depósitos e levantamentos

Os métodos de pagamento disponíveis, as moedas e os limites são apresentados na área de caixa da sua conta e podem variar consoante a região. Os levantamentos estão sujeitos à verificação da conta e a controlos padrão. Limites típicos de levantamento incluem aproximadamente $/€10,000 por dia, $/€20,000 por semana e $/€60,000 por mês, embora os limites finais dependam do método de pagamento e do estado da conta. Os prazos de processamento variam por método; muitos levantamentos são processados rapidamente, mas alguns podem exigir uma análise adicional.

Resolução de litígios

Se tiver um litígio connosco, contacte o suporte através do chat ao vivo ou por e-mail para [email protected] para que possamos tentar resolver a situação. Se não conseguirmos chegar a um acordo, seguiremos o nosso processo interno de escalonamento. Quando aplicável, opções adicionais de resolução de litígios serão indicadas nos termos da conta ou na legislação aplicável; nenhuma das partes deve presumir direitos adicionais para além dos descritos nestes Termos.

Atualizações aos termos e condições

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou das notificações da sua conta. A utilização continuada do serviço após as alterações significa que aceita os Termos revistos. É da sua responsabilidade rever periodicamente a versão mais recente.